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04 abril 2010



Atendimento Avon

Olá Pessoal, 


Acho q  foi em fevereiro, qdo eu fiz uma resenha para o blog Like a Make, sobre os Primers q eu estava testando, o post é este... Cliq Aqui!


Depois do teste q fiz para o Like a Make, eu ainda tentei algumas vezes usar o  primer, Avon Magix Face Perfector, mas ele me deu tipo uma alergia. Onde eu tenho os poros mais abertos tive uns pelotinhos, q não chegavam a ser espinhas, mas eram inchadinhas e avermelhadas, cheguei a conclusão q estava tendo alguma reação alérgica.


E também não gostei nada da máscara Spectra Lash, além de em meus cílios empelotar nas pontas, ainda estava ficando uma sujeira só a embalagem por excesso de produto, q se acumulava na rosca.


Bom, mas lembre-se q isso é minha opinião e coisas q aconteceram comigo,  podem não acontecer com vc ... porq cada pessoa é única, tenho minhas opiniões e pele diferente de outras ... 




Acontece q eu compro meus produtos Avon numa feirinha Mix q tem aqui pertinho de casa, onde vende de tudo, artesanatos, bijus, blusinhas personalizadas, peças de decoração, ...  e inclusive Avon e Natura ...  


Eu não teria como trocar meus produtos com a revendedora, pois não sou fiel a nenhuma delas e nem uma banca especifica e por isso, resolvi mandar um e-mail direto para a Avon relatando minha opinião e consequência... 


Fui muito bem atendida tanto por e-mail, como também por telefone mais tarde, e meus produtos foram trocados por outros e eu ainda recebi em produto o valor do frete também.


Então, este post é para Parabenizar o Setor de Atendimento ao Cliente da  Avon pelo excelente atendimento, mostrou ser uma empresa séria, q não só escuta seus clientes como também procura resolver qdo há algum problema.


Curiosa para saber o q eu recebi ? ... 
... estou preparando o post, aguarde!
14
Comentários via FaceBook

14 comentários:

  1. nossa q legal q eles te mandaram outros produtos e te deram atenção. show de bola, eles tem mais é q trocar msm!

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  2. Curiosa demais!!! rsrsrsrs

    Adoro ler posts de como foram os atendimentos. Importantíssimos!!!

    bjs

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  3. Ai meu Deus, já tô morrendo de curiosidade pra saber o que vc ganhou!!! kkkkkkkkkkkkkkkk
    Parabéns pra AVON, que mostrou que se importa com seus clientes!
    Um beijão!!! :*

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  4. Amiga,
    Faz logo o post....kkkk.

    Se preocupar com o atendimento ao cliente é sempre muito importante, Parabéns para a AVON!

    Beijinhos

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  5. Nossa é isso ai;Atendimento bom deve ser postado.
    Pq hj em dia é uma raridade;rsrsr
    Mas eu ja tive essa reaçao alergica com o produtos da vichy,achei estranho,mas realmente tive e foi do jeitinho q vc relatou umas bolinhas que nao é espinha,so que no meu caso as bolinhas nao eram visiveis.So passando a mao pra saber.
    Bom mas valeu o post;
    Bjs Charme.

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  6. Paola S Lombardi5 de abril de 2010 18:31

    Achei que era impressão só minha. Usei por um tempo o magix e um outro produto e também tive uma alergia (zinha). A pele ficou extremamente sensível. Parei de usar e passou...
    Não precisei trocar, pq dei o primer para a minha mãe. Mas é bom saber que eles têm um bom atendimento.

    Beijoooo

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  7. francieli martins7 de abril de 2010 17:43

    oi eu me chamo francieli martins meu nome apareceu sujo no spc e queria efetuat o pagamento com a von mais nunca recebi algum boleto carta para efetuar o pagamento queria saber com quem algum numero de alguem que possa ajudar me a resolver esse problema francielimartins@hotmail.com.br

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  8. Estou com este problema tbm preciso pagar um boleto vencido e essa porcadria de atendimento da avon fica jogando a gente de um lado para outro, e tem gente que ainda vem elogiar esse atendimeno, me explica como voces sao bem atendidos porque eu qdo consigo falar ninguem resolve nada, e na maioria das vezes nem atendem

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  9. Anonimo É ... no meu caso eu procurei a Avon como cliente e não como revendedora, esse boleto é de revendedor, não é?
    Bom, agora tb sou revendedora e tomara que eu não passe por esses problemas tb. Apesar que a minha supervisora é super atenciosa e tenho certeza q ela iria me ajudar nisso.
    Mas uma das coisas que eu tenho percebido é que as empresas se informatizaram demais e "desumanizaram", o atendimento anda mecânico e quando a pessoa não sabe como resolver, ela simplesmente te empurra com a barriga e vc que se vire. Estou com problema com a Oi e com a Submarino e ambas nunca resolvem nada. É de entristecer mesmo ...

    Beijinhossss

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  10. Ale, compreendo a sua satisfação porque já passei por uma situação desagradável com um produto da AVON, mas a empresa também foi super atenciosa comigo. Tive uma reação alérgica a um creme noturmo para a região dos olhos, a ponto de precisar ir a um hospital tomar anti-alérgico, daí fotografei a situação do meu rosto (todo inchado) e o médico fez um laudo. Encaminhei tudo, via email, á AVON e, para a minha surpresa, me retornaram no mesmo dia. Me devolveram o valor do produto e ainda me enviaram alguns presentinhos, como pedido de desculpas pelo transtorno (makes, muitas makes...eu amei, claro, e perdoei rapidinho!). Ahhhhh se todas as empresas respeitassem e tivessem consideração com os clientes dessa forma, não é verdade?

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  11. É verdade, também não tive problema e passei até a consumir mais, pois antes ficava com medo se ia me adaptar a determinado creme ou não...
    Bjkss

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  12. quem não gosta de ser bem tratada, não é verdade, Ale? :)))

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  13. Depois de usar o primer da avon surgiu uma bolinha da cor da pele não coça, nao arde nada mais parece com essa que vc descreveu...sera que vai sair logo? suspendi o uso do produto, sei que foi devido a ele pois jah tive algo parecido qdo usei no queixo "( 

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  14. Bom, no meu caso depois que suspendi o uso do primer sumiu totalmente, mas logo fiz um novo teste e voltou, então deu pra ver que realmente era o produto que me causou alergia. Caso aconteça com vc novamente, tenta trocar o produto com a sua revendedora, elas tem obrigação de fazer a troca, no meu caso eu comprei numa feira, onde tinha um stand da Avon e por isso troquei direto com eles...
    Beijinhosss

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